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Un video se viralizó en redes sociales mostrando cómo un guarda de seguridad cerró con candado las puertas de la EPS, mientras la adulta mayor y su hijo seguían esperando atención
En un video que se viralizó en redes sociales, un hombre denunció que su madre de 67 años fue encerrada en una instalación de la Nueva EPS en Puerto Carreño, Vichada, luego de esperar por más de cuatro horas sin recibir atención médica. Según el hijo, su madre llegó al centro de salud a las 2:00 p. m. y, a pesar de ser la única paciente pendiente, no fue atendida hasta el cierre del turno.


El hombre, visiblemente molesto, grabó el momento en que la gerente del centro de salud y un guarda de seguridad decidieron cerrar las instalaciones con candado, dejando a la adulta mayor y a su hijo dentro. "Ojalá no lleguen a viejos, porque si esa es la atención que nos dan, no quiero saber cómo nos tratarán", expresó el hijo mientras exigía que alguien se hiciera responsable.


El video muestra cómo la trabajadora de la EPS, al ser confrontada por el hijo de la mujer, respondió que ya había terminado su jornada laboral y no podía hacer nada más. "Si tenemos que amanecer aquí, amanecemos", expresó el hombre, indicando su decisión de no irse hasta que atendieran a su madre. La gerente se negó a recibirla, y el guarda de seguridad apagó las luces del lugar, cerrando las puertas.


Este incidente ha generado preocupación entre otros afiliados de la Nueva EPS, quienes se han manifestado en redes sociales sobre el maltrato y la falta de atención en los centros de salud de la entidad. Además, la situación se agrava con la noticia de que Audifarma, proveedor de medicamentos, ha advertido que no entregará más suministros a los afiliados hasta que la EPS salde su deuda pendiente.


El caso se suma a otros escándalos que han puesto en evidencia las deficiencias en la atención de la Nueva EPS, especialmente para personas vulnerables como los adultos mayores, quienes deberían recibir un trato preferencial en el sistema de salud.

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