Entre las 10:30 p. m. del sábado 21 y las 3:30 a. m. del domingo 22 de febrero no se podrán hacer transferencias entre ambas plataformas ni pagos con QR; el 25 de febrero habrá otra pausa en la app.La billetera digital Nequi anunció la suspensión temporal de algunos de sus servicios
La billetera digital Nequi anunció la suspensión temporal de algunos de sus servicios debido a un mantenimiento programado por Bancolombia.
De acuerdo con la notificación enviada a los usuarios, la interrupción se realizará entre las 10:30 p. m. del sábado 21 y las 3:30 a. m. del domingo 22 de febrero de 2026. Durante ese periodo no será posible enviar dinero entre cuentas Bancolombia y Nequi, pagar a través del código QR entre ambas plataformas ni recibir remesas.
La medida aplicará en todo el país y responde a una intervención técnica previamente programada. La compañía recomendó a los usuarios tomar previsiones para evitar contratiempos en sus transacciones habituales.
No obstante, la afectación será parcial. Según informó la entidad, los usuarios podrán ingresar a la aplicación, enviar dinero entre cuentas Nequi y hacia otros bancos, retirar efectivo en cajeros de Bancolombia y utilizar los demás servicios disponibles con normalidad.
Nuevo mantenimiento el 25 de febrero
Además, Nequi informó que el miércoles 25 de febrero, entre las 3:00 a. m. y 4:00 a. m., realizará una mejora tecnológica en su plataforma. En ese lapso la aplicación no estará disponible para iniciar sesión ni efectuar pagos.
La billetera digital aseguró que sus canales de atención estarán habilitados las 24 horas para atender inquietudes relacionadas con las suspensiones temporales.
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