Una compleja situación se registró en Montería, donde decenas de usuarios de Sanitas denunciaron demoras extremas en la entrega de medicamentos en la nueva farmacia ubicada en la calle 28, conocida como “Éticos”.
De acuerdo con testimonios de los presentes, hay personas que llegaron desde las 5:00 de la madrugada de este lunes y, con el paso de las horas, aún no habían sido atendidas. Uno de los usuarios indicó que, pese a contar con el turno número 50, el sistema apenas avanzaba por el ficho 15, lo que generó molestia generalizada.
En el lugar se concentraron más de 200 personas en extensas filas, en medio de reclamos por la lentitud del proceso. Aunque el punto cuenta con al menos 15 cabinas habilitadas y en funcionamiento, los usuarios aseguran que la atención no avanza con la rapidez esperada.
La situación fue calificada como un “caos” por quienes permanecieron durante horas en espera, entre ellos adultos mayores y pacientes que requieren medicamentos con urgencia.
Hasta el momento, no se ha emitido un pronunciamiento oficial por parte de la entidad sobre las causas de la demora. Entretanto, los usuarios hacen un llamado urgente para que se agilice la atención y se garantice un servicio oportuno.
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